Tellq Click-to-Call Extension per Google Chrome

Tellq - Una soluzione per Call Center

Tellq è una soluzione di call center interna che aiuta le aziende a gestire senza problemi tutte le chiamate in arrivo, indipendentemente dalla loro natura. È sviluppato per consentire alle aziende di creare il proprio call center con solo un browser. Puoi configurare e gestire ogni aspetto del tuo call center e gestire le chiamate in arrivo utilizzando le funzionalità integrate come:

Gestione delle chiamate e distribuzione delle chiamate

Supporto e aiuto per gestire le chiamate.

Gestisci la tua forza lavoro, aggiungi facilmente nuovi agenti alla soluzione e gestisci la loro attività, la loro storia, le loro competenze e la loro disponibilità. 

Raccogli e archivia tutti i messaggi in arrivo, in modo da non perdere mai un singolo messaggio. 

Traccia e gestisci il flusso di chiamate, vedi su cosa sta lavorando ogni agente e cosa stanno facendo durante la chiamata.